мы в социальных сетях
 
 
 
 
 
 
+7(495)7267186
+7(903)9720505
info@entermos.ru
г. Москва
www.entermos.ru
ул. Ярославская
дом 8, корп. 4
 
НАШИ ФУНКЦИИ
-Прием входящих телефонных звонков
-Исходящие звонки, без поиска клиентов
-Приём и обработка электронных обращений
-Предоставление информации по продуктам и услугам компании
-Приём и формирование заявок
-Обработка заказов, оформление договоров, подготовка пакета документов
-Учёт товара, списание, реализация, остаток
-Ведение базы данных по клиентам
-Отчеты о выполненных работах
-Работа с транспортными и логистическими компаниями
-Координация маршрутов курьеров, контроль исполнения доставки
-Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций
-Контроль взаиморасчетов с клиентами, выставление счетов
-Сканирование, печать документов
-Отправка заказов на производство
-Информирование клиентов о новых услугах или акциях
-Проведение исследований для изучения спроса на продукцию
-Взаимодействие с партнерскими фирмами
-Почтовая рассылка по клиентской базе, акции, поздравления

-Встречи и проведение переговоров с клиентами в офисе на высшем уровне
-Консультация по товарам и услугам в офисе
-Вручение рекламной и сувенирной продукции, образцов товара.

-Контроль наличия и сохранности товара на складе
-Взаимодействие со складом, приём и передача товара
-Отгрузка, сортировка и другие физические действия на складе
-Подача заявок на отгрузку на склад
-Контроль своевременного исполнения отгрузок

-Заполнение продукцией, выставочного стенда
-Оформлении рекламой, выставочного стенда

- Администрирование сайта
- Наполнение сайта графическим и текстовым контентом
- Создание и размещение баннеров, новостей
- Создание и поддержание афиши сайта в актуальном состоянии
- Решение технических вопросов работоспособности сайта
- Создание новых разделов сайта, категорий, рубрик.
- Добавление новых товаров на сайт, (фотографии товара, подробное описание каждой позиции товара), вывод снятых с производства товаров, изменение цен.

-Создание и ведение групп в социальных сетях, добавление товара, сообщения, комментарии
-Регистрация на торговых и электронных площадках, справочниках, каталогах
-Реклама в видеороликах на YouTube
-Реклама в E-mail рассылках